ACERCA DE
Whirlpool
Whirlpool Corporation es una empresa multinacional estadounidense fabricante y comercializadora de electrodomésticos, con sede en Benton Charter Township, Michigan, Estados Unidos. La compañía Fortune 500 tiene ingresos anuales de aproximadamente $ 21 mil millones, 78,000 empleados y más de 70 centros de investigación de fabricación y tecnología en todo el mundo.
78,000
10,500
5
Empleados
a nivel
internacional
Empleados
a nivel
México
CEDIS
3 oficinas,
2 plantas
en méxico
Ventas por región
MISIÓN - VISIÓN - OBJETIVOS
MISIÓN
Ganar confianza y crear demanda para nuestras marcas en un mundo digital.
VISIÓN
Ser la mejor empresa de cocinas y lavanderías, en constante búsqueda de mejorar la vida en el hogar
OBJETIVOS
-
Avalados siempre el uso de la tecnología, diseño e innovación, crean productos para simplificar nuestras vidas.
ANÁLISIS FODA
-
Catálogo amplio
-
Tecnología avanzada en procesos de fabricación.
-
Buen posicionamiento de la empresa.
-
Productos accesibles para el cliente.
-
Reconocimiento internacional.
-
Activismo social.
-
Nuevas tecnologías
-
Uso de energías renovables.
-
Mejora de E-commerce México
-
Mejora de servicio al cliente por tecnologías digitales.
-
Alto costo de producción.
-
Necesidad de almacenamiento.
-
Alto costo de inventarios
-
Baja presencia en e-commerce.
-
Mantenimiento de sus diversas instalaciones.
-
Incremento costos de materia prima.
-
Inflación.
-
Cuellos de botella en logística internacional.
-
Incremento en participantes del mercado.
-
Precios altos vs competencia
INTERNO
EXTERNO
FORTALEZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS
CADENA DE VALOR DE WHIRLPOOL
Componentes de la cadena de valor
Logística Interna
Compuesta por: Almacén materias primas, Proveedores, Planta de Manufactura, almacén de producto finales y Centros de Distribución
Operaciones
Los proveedores llevan las materias primas a la fábrica. Ahí se fabrican los diferentes productos para posteriormente mandarlos a un CEDIS. Al final llega el producto al cliente.
Logística Externa
Whirlpool cuenta con 6 CEDIS en México: Celaya, Estado de México, Guadalajara, Culiacán, Apodaca y Villahermosa.
Marketing
Cuentan con herramientas de marketing digital (email, facebook ads, google ads, etc.).
Así mismo su éxito se ha logrado a través de la adaptación a las tendencias de tecnología.
Servicios
Servicios de garantía contra cualquier defecto de fábrica. Servicios de mantenimiento, reparación e instalación.
Modelo de negocio canvas (As Is)
ACERCA DE
Análisis de operaciones
Administración de inventario
El objetivo principal de una administración y control de inventario es alcanzar la eficiencia máxima en producción y ventas con la menor inversión posible en inventario. Este permite una planeación aproximada sobre qué se ordenará, cuándo y cuánto se tendra en inventario, de modo que su costo asociado con comprar y almacenar sea óptimo sin interrumpir producción y ventas.
Gestión de la demanda
Inicialmente, Whirlpool utilizó herramientas ineficaces como hojas de cálculo para gestionar su demanda. Sin embargo, en 1997 la empresa lanzó un paquete superior (planificador de demanda) para predecir con precisión su demanda (ICMR Center for Management Research 2004, p. 7).
Proceso de compra
Esto se relaciona con la facilidad de acceder y comprar los bienes de una empresa. El sistema llamado e-partner permitía a los clientes de la empresa comprar sus productos sin visitar las tiendas. La empresa también introdujo un sitio web especial para sus socios comerciales con el fin de sincronizar sus actividades de ventas con otras empresas en la cadena de suministro.
Procesamiento de órdenes
Los proveedores pueden participar fácilmente en las actividades de la cadena de suministro, como confirmar pedidos y organizar el envío a tiempo. Además, el sistema EDI promueve la transferencia de información en un formato estándar. Por ejemplo, el sistema permitió a la empresa ahorrar hasta $600 000 al año en costos de transferencia de datos.
"Whirlpool Corporation destacó que la industria de electrodomésticos es intensa, con competidores como Arcelik, BSH (Bosch), Electrolux, Haier, Kenmore, LG, Mabe, Midea, Panasonic y Samsung.
Muchos de ellos se están expandiendo cada vez más allá de su huella de fabricación existente".
Opportimes, 2020.
Calendarización
La herramienta que utilizamos fue Excel, más específicamente un diagrama ágil de Gantt, con el cual nos permite gestionar el proyecto y tener una planificación más detallada de cómo se va a llevar a cabo. Normalmente en estos diagramas del lado izquierdo tenemos las tareas y del derecho un cronogramas que nos muestra el trabajo, incluimos también fechas de inicio y finalización de las tareas y las personas asignadas. Esta herramienta es perfecta para este trabajo ya que nos facilita la creación de planes de trabajo para el desarrollo de este, además, nos ayuda a planificar el trabajo en equipo basándonos en plazos y a asignar los recursos correctamente.
